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学生卡遗失补办
更新时间:2013/1/21 11:56:10 浏览次数:9148
五邑通IC卡不能挂失只能补办
  本报讯 新学期开始,许多学生使用五邑通学生IC卡乘坐公交车,一旦丢失五邑通学生IC卡怎么办?能否补办并拿回余额呢?不少市民对此也有颇多疑问。“目前五邑通发行的IC卡,因为采用不记名方式,所以不能挂失。”市五邑通智能卡有限公司张志海建议市民,要妥善保管以避免损失。

学生卡只补办不挂失
  近日,广州某媒体称,广州一初中生3次丢失羊城通学生IC卡,每次都不能挂失只能补办,补办后原卡余额也不能退还,损失惨重,家长对此无法理解。
  那么,五邑通学生IC卡上有姓名、照片等资料,凭这些不能挂失吗?“因为学生卡是享受特定优惠的优惠卡,仅限本人使用,卡片上的姓名、照片等资料主要是为了方便识别,比如,公交车司机核对使用者是否为学生本人,所以不能挂失。”张志海表示。
  张志海还提到,公交IC卡和银行卡采用的是两种不同的技术。银行卡是在线交易模式,POS机直接连接到银行的交易平台,可以进行实时交易管理及监控,但每次交易耗时长。公交IC卡采用的是离线交易的模式,车载POS机不联网,没有一个统一的交易平台,每次交易都由车载POS机单独完成,这种方式适应公交车流动性大、交易时间极短(0.1—0.3秒左右)的要求,但对消费交易无法实时监控,所以不能像银行卡系统那样冻结某一张卡、进行挂失处理。
  因此,学生一旦遗失五邑通学生IC卡,不能挂失,只能补办。记者了解到,为了优惠学生群体,五邑通公司与中国移动江门分公司合作,首批办理学生IC卡的,均不收取押金(20元),补办的话,则需交15元补办服务费。

拿回故障卡余额 需7个工作日
  网友“荣少”表示,他的五邑通IC卡买回去后只使用了8次,可是,卡却突然用不了了。他说里面应该还有80多元的余额。
  对于这种情况,张志海表示,该卡应是故障卡,“请这位市民拿卡到我们公司进行检测,如果实在不能使用,就需要另办一张卡,我们可以将原卡上的余额转至新卡上。当然,市民也可以选择退还现金。”但由于五邑通IC卡是离线消费,加之可在肇庆、佛山、广州等5个城市使用,因此,“省一卡通有关部门要对卡内的余额进行核实,需要一定的时间我们才能办理余额转存。”张志海说,一般需要7个工作日方可。
  也有已办五邑通IC卡的市民注意到,羊城通IC卡如果退卡、想拿回余额的话,需要交纳10%的手续费,他们对此颇为担忧,“我们如果退卡的话,是不是也要交纳手续费呢?”
  “五邑通IC卡如果要退卡的话,目前暂不需要交纳手续费;当省一卡通有关规定出台后,今后将按新规定执行。如果卡是完好的,在五邑通智能卡系统上可以读出余额,我们会马上退回余额及押金。”张志海表示,需要注意的是,学生卡退卡后将不予重办。  

(文/图 本报记者 韩玲群)转载于《江门日报》

 

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