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学生卡遗失补办
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更新时间：2013/1/21 11:56:10 浏览次数：9691
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五邑通IC卡不能挂失只能补办
本报讯 新学期开始，许多学生使用五邑通学生IC卡乘坐公交车，一旦丢失五邑通学生IC卡怎么办？能否补办并拿回余额呢？不少市民对此也有颇多疑问。“目前五邑通发行的IC卡，因为采用不记名方式，所以不能挂失。”市五邑通智能卡有限公司张志海建议市民，要妥善保管以避免损失。
学生卡只补办不挂失
近日，广州某媒体称，广州一初中生3次丢失羊城通学生IC卡，每次都不能挂失只能补办，补办后原卡余额也不能退还，损失惨重，家长对此无法理解。
那么，五邑通学生IC卡上有姓名、照片等资料，凭这些不能挂失吗？“因为学生卡是享受特定优惠的优惠卡，仅限本人使用，卡片上的姓名、照片等资料主要是为了方便识别，比如，公交车司机核对使用者是否为学生本人，所以不能挂失。”张志海表示。
张志海还提到，公交IC卡和银行卡采用的是两种不同的技术。银行卡是在线交易模式，POS机直接连接到银行的交易平台，可以进行实时交易管理及监控，但每次交易耗时长。公交IC卡采用的是离线交易的模式，车载POS机不联网，没有一个统一的交易平台，每次交易都由车载POS机单独完成，这种方式适应公交车流动性大、交易时间极短（0.1—0.3秒左右）的要求，但对消费交易无法实时监控，所以不能像银行卡系统那样冻结某一张卡、进行挂失处理。
因此，学生一旦遗失五邑通学生IC卡，不能挂失，只能补办。记者了解到，为了优惠学生群体，五邑通公司与中国移动江门分公司合作，首批办理学生IC卡的，均不收取押金（20元），补办的话，则需交15元补办服务费。
拿回故障卡余额 需7个工作日
网友“荣少”表示，他的五邑通IC卡买回去后只使用了8次，可是，卡却突然用不了了。他说里面应该还有80多元的余额。
对于这种情况，张志海表示，该卡应是故障卡，“请这位市民拿卡到我们公司进行检测，如果实在不能使用，就需要另办一张卡，我们可以将原卡上的余额转至新卡上。当然，市民也可以选择退还现金。”但由于五邑通IC卡是离线消费，加之可在肇庆、佛山、广州等5个城市使用，因此，“省一卡通有关部门要对卡内的余额进行核实，需要一定的时间我们才能办理余额转存。”张志海说，一般需要7个工作日方可。
也有已办五邑通IC卡的市民注意到，羊城通IC卡如果退卡、想拿回余额的话，需要交纳10%的手续费，他们对此颇为担忧，“我们如果退卡的话，是不是也要交纳手续费呢？”
“五邑通IC卡如果要退卡的话，目前暂不需要交纳手续费；当省一卡通有关规定出台后，今后将按新规定执行。如果卡是完好的，在五邑通智能卡系统上可以读出余额，我们会马上退回余额及押金。”张志海表示，需要注意的是，学生卡退卡后将不予重办。
（文/图 本报记者 韩玲群）转载于《江门日报》
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