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五邑通卡出现故障时应怎样处理?
更新时间:2013/1/21 9:26:27 浏览次数:4270

  办理故障卡业务时,须持卡到五邑通智能卡客户服务中心办理,符合故障卡处理规定的给予办理,对使用正常的卡片不予办理故障卡处理业务
  (1)在1年质保期内因卡片质量问题无法正常使用的,免费更换新卡,原卡内余额转至新卡,收回原卡。
  (2)超过1年质保期或由于人为原因导致卡片损坏,更换时需交补办服务费15元/张,原卡余额转至新卡,收回原卡。

 

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广东省江门市汽运集团有限公司           江门市五邑通智能卡有限公司
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